Oieee, tudo bem?! A política de troca e devoluções abaixo está de acordo com o código de defesa do consumidor na garantia da possibilidade de desistência da compra em um prazo de até 7 (sete dias) a serem contados a partir do recebimento da compra.
Você pode solicitar a troca/devolução de algum produto entrando em contato com a gente pelo Whatsapp ou e-mail (disponíveis aqui no nosso site) O item para troca não deve conter marcas de uso Qualquer dúvida é só falar com a gente.
O seu produto pode ser trocado se houver algum dano ou se apresentar algum defeito de fábrica.
Siiim, se você for da mesma cidade que nós! Nossa loja é virtual, mas você pode fazer a troca no nosso endereço de retirada. Entra em contato com a gente no whatsapp!
Caso ocorra algum problema com o seu pacote durante a entrega e por algum motivo ele voltar para a loja, não cobramos o valor do frete para o reenvio! Mas, se caso você não quiser o reenvio, devolvemos o valor do pedido sem contar o frete, ok?
Ao comprar na Loja Moonlight Cosméticos, você aceita e está ciente das nossa política de trocas, devolução e frete.
